La eficiencia gerencial (EG) es la capacidad que poseen los gerentes de producir en cualquier organización un efecto determinado, esta se encuentra conformada por la eficiencia técnica, la económica y la social, la cual permiten medir y evaluar la eficiencia en la toma de decisiones, administración, planificación y organización de las actividades de la empresa tanto pública como privada.
Por tanto, es necesario pues recalcar una de las grandes problemáticas que vive la Gerencia Publica Venezolana, la cual es, que se desconocen los factores e indicadores de una buena gestión, que permiten saber si un Gerente esta llevando a cabo o no de manera eficiente sus responsabilidades, como se ha dado en el sector eléctrico. Esto nos indica que es indispensable para la evaluación de la eficiencia de la empresa o de cualquier organización económica, llevar a cabo ciertas metodologías que en efecto permitan su medición y evaluación, como lo son : a) indicadores de resultados económicos, con uso dominante de ratios de rentabilidad y de margen de contribución; b) indicadores de costo medio, según algunos autores es el mas lógico para evaluar la competitividad de una empresa, al tiempo que es un buen indicador para medir la eficiencia productiva de determinada empresa, y, b) los indicadores de productividad, los mas próximos, técnicamente, al concepto económico de eficiencia. Pero cabe destacar que el desarrollo de metodologías para la medición y evaluación de eficiencia en empresas de servicios públicos, como las del sector eléctrico, se encuentra enmarcado en lo establecido en la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela en sus artículos 110 y 117.
Sin embargo, es necesario resaltar la escasez de antecedentes sobre mediciones de eficiencia en este tipo de empresas Públicas. La principal razón es por la complejidad que esto conlleva y otra, muy notoria, es la escasa referencia que esos estudios hacen a la gerencia.
Kastner (2006), en su exposición, determina que la eficiencia del sector eléctrico depende de que el servicio debe ser efectivo, costo/eficiente, de calidad, adaptado a los requerimientos del mercado, innovador, actualizado y continuo. Los factores determinantes de la eficiencia empresarial en el sector eléctrico los identifica como innovación, gente (recurso humano y clientes), regulación (marco regulatorio gubernamental), inversión en infraestructura, tecnología, base competitiva y acceso a fuentes de energía. Los condicionantes de la eficiencia empresarial del sector eléctrico, según este autor, son la gestión gerencial y la gestión inversora que desembocan en la gestión de servicios (no solo ingenieril) y la calidad de servicio.
Para finalizar ,el expositor concluye que en la actualidad hay poca o escasa inversión en el sector, no existe la presión de la competencia, decreciente eficiencia de servicio, retrasos en ajuste de tarifas, baja calidad de servicios, inhibición de innovación y que todo esto se debe combatir por medio de planes, cultura y organización vistos como conjuntos compenetrados.
Por tanto, es necesario pues recalcar una de las grandes problemáticas que vive la Gerencia Publica Venezolana, la cual es, que se desconocen los factores e indicadores de una buena gestión, que permiten saber si un Gerente esta llevando a cabo o no de manera eficiente sus responsabilidades, como se ha dado en el sector eléctrico. Esto nos indica que es indispensable para la evaluación de la eficiencia de la empresa o de cualquier organización económica, llevar a cabo ciertas metodologías que en efecto permitan su medición y evaluación, como lo son : a) indicadores de resultados económicos, con uso dominante de ratios de rentabilidad y de margen de contribución; b) indicadores de costo medio, según algunos autores es el mas lógico para evaluar la competitividad de una empresa, al tiempo que es un buen indicador para medir la eficiencia productiva de determinada empresa, y, b) los indicadores de productividad, los mas próximos, técnicamente, al concepto económico de eficiencia. Pero cabe destacar que el desarrollo de metodologías para la medición y evaluación de eficiencia en empresas de servicios públicos, como las del sector eléctrico, se encuentra enmarcado en lo establecido en la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela en sus artículos 110 y 117.
Sin embargo, es necesario resaltar la escasez de antecedentes sobre mediciones de eficiencia en este tipo de empresas Públicas. La principal razón es por la complejidad que esto conlleva y otra, muy notoria, es la escasa referencia que esos estudios hacen a la gerencia.
Kastner (2006), en su exposición, determina que la eficiencia del sector eléctrico depende de que el servicio debe ser efectivo, costo/eficiente, de calidad, adaptado a los requerimientos del mercado, innovador, actualizado y continuo. Los factores determinantes de la eficiencia empresarial en el sector eléctrico los identifica como innovación, gente (recurso humano y clientes), regulación (marco regulatorio gubernamental), inversión en infraestructura, tecnología, base competitiva y acceso a fuentes de energía. Los condicionantes de la eficiencia empresarial del sector eléctrico, según este autor, son la gestión gerencial y la gestión inversora que desembocan en la gestión de servicios (no solo ingenieril) y la calidad de servicio.
Para finalizar ,el expositor concluye que en la actualidad hay poca o escasa inversión en el sector, no existe la presión de la competencia, decreciente eficiencia de servicio, retrasos en ajuste de tarifas, baja calidad de servicios, inhibición de innovación y que todo esto se debe combatir por medio de planes, cultura y organización vistos como conjuntos compenetrados.
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